LAPRAS SCOUTヘルプ

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よくあるご質問

よくあるご質問

ここでは、LAPRAS SCOUTの運用にまつわるよくあるご質問とその答えをご紹介します。

TwitterDMを利用した場合のメッセージ系のタスクの通知を止めたい

スカウトメッセージ送信量異常検知機能とは？

炎マークの意味はなんですか？

アーカイブに入れた候補者は、レコメンド検索にヒットするのでしょうか？

パスワードを忘れてログインできない場合

候補者詳細ページにある「最新情報の取得」を押すとどうなりますか？

「ユーザーによる最終更新日」とは、具体的にどのような状態を指しているのでしょうか？

候補者からLAPRAS以外のサービスでやり取りを進めたいと連絡が来た場合はどう対応すべきでしょうか？

システムリマインドとは？

「リアクションあり」の一覧から、表示されなくなる条件ってありますか？

JOB掲載機能

企業ロゴ画像の推奨サイズ

業務委託やフリーランスを募集する際、給与はどのように記載すれば良いでしょうか？

「会社情報のロゴ」はどこで確認できますか？

求人に対する候補者からのリアクションは、どのように表示されますか

求人はどこから閲覧できますか？

求人のサムネイル画像が見切れてしまう

候補者向けの公開求人 URLはどこで取得できますか？

求人一覧の表示上位に上がってくるのは？

求人に応募が来た後、お見送りにしたい方への対応方法

求人はLAPRASユーザー以外からも閲覧可能ですか

タレントプールの上の数字が消えないのですが・・・

「選考を進める」や「お見送りにする」をクリックするとすぐ候補者へ通知されるのか？また、選択後はどうすればいいか？

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ダッシュボード画面

オプトアウト済みの候補者のタスクの削除方法

タレントプールの上の数字バッジが消えません

ダッシュボード上の「タレントプール内で直近転職意欲を設定した候補者」のフィルタ機能では、どのようなことができますか

ダッシュボード上の「LAPRASで転職に関する入力があったタレントプール内の候補者」に出てくる候補者は、どのような人が対象ですか

レコメンド検索

「あとで検討する」をクリックしても同じ候補者がループして出てくるのはなぜですか

タレントプールにいる候補者やタレントプールから候補者を検索しようとすると非表示ですと表示されるのはなぜですか？

『この条件に該当する候補者』に表示される人数より、実際に表示される人数が少ないのはなぜですか

レコメンドで検索時に「あとで検討」にした方はどのタイミングで再度表示されますか？

「候補から外す」を押したり、タレントプールに入れた場合、候補者に通知されますか

「スカウトに求める条件」とはなんですか？

「候補から外す」を押すと、レコメンド検索には出てこなくなりますか

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Extension機能

LAPRAS SCOUT EXTENSIONが反応しなくなった場合、どうすればいいですか？

タレントプール・担当者設定機能

タレントプール上で表示されている候補者の名前と、候補者の詳細ページで表示される名前が異なるのは何故ですか？？

タレントプールでフィルターをAND検索でかけたい場合

タレントプールに追加した候補者をレコメンドに戻す事は可能でしょうか？

メンバー管理からメンバーを削除した際、タスクは誰に引き継がれますか？

『アプローチ判断機能』の担当者は複数名アサイン可能ですか？

管理者設定における「プロフィール閲覧権限」アカウントを「一般/管理者権限」アカウントに切り替える方法は？

タレントプールに追加した候補者は、レコメンド検索結果に出てこないのでしょうか？

候補者をタレントプールから削除したい

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興味通知

興味通知に対する興味リアクションはどのように表示されますか

求人への「興味あり」と興味通知への「興味あり」の違い

興味通知に対して「分からない」というリアクションがあったときの対応方法

「興味通知の送信」を押したら、リストは自動的に「興味リアクション待ち」に変更されますか？

「興味あり」なのに候補者からメッセージ返信がない時のアプローチ方法

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アカウント・管理設定

管理者を消した場合、次の管理者は誰になりますか？

メッセージ送信機能

送信予約メッセージの取り消し方法について

スカウトメッセージ再送時の［送信期間の目安/文例］が知りたいです

スカウトメッセージ作成時に使用するテンプレート変数で、候補者名の表示を変えたい場合はどうすればいい？

メッセージ送信時に「文面にテンプレート内の記号や説明文が含まれています」という警告が表示される

LAPRAS SCOUTで推奨されるメッセージ文例が知りたいです

スカウトメッセージの送信ボタンが表示されない場合

スカウトメッセージの送信元アカウント情報はどこまで候補者に見えますか

スカウトメッセージを送れない候補者に対して良いコンタクト方法はありますか？

オプトアウト（退会）したLAPRASユーザーへメッセージを送れますか

ログイン画面で「ログイン情報に誤りがあるか、アカウントがロックされています」と表示された場合

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