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管理者設定における「プロフィール閲覧権限」アカウントを「一般/管理者権限」アカウントに切り替える方法は?
「プロフィール閲覧権限」アカウントを「一般/管理者権限」に変更する手順は以下の通りです。
- 「プロフィール閲覧権限」が付与されているアカウントを削除してください。
※「プロフィール閲覧権限」から「一般/管理者権限」へ途中で権限を変更することはできない仕様となっております。 -
削除後、該当者に対して「一般権限」でアカウント招待を行ってください。
- 管理者権限を付与したい場合
上記の手順2を実行し、該当者が再度アカウント登録の手続きを完了した後、「管理者権限」にご変更いただけますと幸いです。
※ なお、アカウント権限のご変更は、管理者権限を持っている方のみが操作可能ですので、ご注意ください。
アカウント再登録時のログインエラーについて
権限変更のために、アカウントを一度削除してから再度登録を行う際に、「ログイン情報に誤りがあるか、アカウントがロックされています。」というエラーメッセージが表示される場合がございます。
※上記のエラーが発生した場合は、まずはお手数をおかけしますが、担当のCSMまでご連絡ください。(担当のCSMがアカウントのロックを解除いたします。)
ロックが解除されたら、以下の手順をお試しください。
- プライベートブラウザで、アクティベーションURLへ遷移し、アカウント登録を行ってください。
- プライベートブラウザでアカウント登録が完了したら、通常のブラウザでログインしてください。