1. LAPRAS SCOUTヘルプ
  2. 基本情報
  3. 必ず守っていただきたいこと

スカウトメッセージが差し戻しされた際の対応方法とは?

差し戻し理由ごとの対応方法や修正のためのポイントを記載しております。 以下該当の項目を選択し内容をご確認の上、文章を修正し再度送信予約の実施をお願いいたします。

<差し戻し理由一覧>

■メッセージの体裁を整えるために差し戻しされる例

■何かしらのリアクションがあった方に対してのメッセージで差し戻しされる例

■候補者がメッセージに対して違和感を覚えるため差し戻しされる例


カジュアルスカウトを送った方宛のメッセージに関する差し戻し一覧

◆全ユーザー宛のメッセージに関する差し戻し一覧

◯メッセージの体裁を整えるために差し戻しされる例

  • 求人(LAPRAS 求人)のURLが異なっている

候補者が閲覧できるURLは https://lapras.com/job_listings/xxx となりますので、一度メッセージに添付されているURLをご確認ください。

事例
https://scout.lapras.com/job_descriptions/xxx と
LAPRAS 求人の編集用のURLがはられている

■ 参考ヘルプ:候補者向けの公開求人 URLはどこで取得できますか?

 


  • 敬称が抜けている

候補者のお名前から敬称(様、さん など)が抜けています。今一度ご確認をお願いいたします。

テンプレート中の文言の場合は、テンプレートの修正も合わせてご対応をお願いします。

 


 

◆LAPRAS ユーザー宛のメッセージに関する差し戻し一覧

◯何かしらのリアクションがあった方に対してのメッセージで差し戻しされる例

  • 「興味なし」のリアクションが考慮されていない

候補者体験保護の観点から、すでに「興味なし」リアクションが来ている場合は原則送らないか、または、「「興味なし」で連絡いただいたがどうしても声掛けしたい」旨をメッセージの最初に明記しましょう。

■ 参考ヘルプ:候補者の状況に合わせたメッセージの作成_11. 貴社への興味:興味なし

 


  • 転職予定なしのステータスと矛盾した記載がある

「転職予定なし」のステータスにしている人に対して不適切な表現がメッセージに記載されているようです。一度メッセージ文章をご確認ください。

 



  • 興味リアクションが返ってきているにもかかわらず、「最下部の「ボタン」を押してください」のような記載がある

候補者からすでに「興味あり」など興味通知に対するリアクションが来ている場合や、2通目以降のスカウトメッセージ(リマインドメッセージ以外のメッセージ)に関しては、リアクションボタンが付与されません。
そのため、「興味あり」など興味通知に対するリアクションが来た場合は、日程調整ツールなどを活用するもしくは企業側より日程を提示をお願いしております。

■ 参考ヘルプ:スカウトメッセージの送信方法_送信するメッセージのリアクションボタンの表示について

 


  • 「興味なし」が返ってきている候補者に対しての、スカウト理由が不十分である

通常よりも具体的かつ丁寧なスカウト理由の記載をしていただきますと幸いです。
また、その方に対して候補者の良い点だけでなく、なぜそれが貴社とマッチしているのかをしっかり記載することで「プロフィールを隅々までちゃんと見た上で送ってきている」「候補者側にとっても検討する価値がある」ことを伝えてください。再度内容をご検討ください。

OK例
XX様は過去3社では一貫してインフラエンジニアをご経験されており、
Qiitaの「(記事名)」などTerraformに関する拝見しましたところ、
Terraformを用いたインフラ構築に対する深い知見をお持ちと見受けします。
弊社では、急成長するサービスを下支えするため、
インフラ整備を主導していただけるSREの方を探しており、
XX様のご経歴とスキルにマッチしていると考えております。

<OKの基準>
1. なぜ候補者がそのパーソナライズポイントを持っていると解釈したのかの言及がある
例:LAPRASで本人が経歴ややりたいことに書かれている内容が書いてある、関連した具体的なアウトプットがある、等
2. パーソナライズポイントが、その候補者に特有のものである
3. なぜそのパーソナライズが自社とマッチすると判断したのかの記載がある
例:今の会社の課題がまさに〇〇だから、〇〇をできる人を求めている。

 
NG例
〇〇株式会社でのご経験を拝見し、ご経験は「まさに!」と思うもので、
どうしてもお会いしたくご連絡をしました!

逆に「社名のような固有名詞を入れてるんだから本人にしか当てはまらない」というようなパターン。実は、社名を変えればを差し替えれば誰にでも当てはまってしまいます。そのため、固有名詞が入っているからといって、それがパーソナライズポイントになるわけではないので注意が必要です。

<NGになる基準>
1. 経験のどういう部分に着目したのかについての記述が全くない
例:「〇〇株式会社でのご経験」「◯◯での開発経験」などのみで、その人が具体的に経験下であろう経験や、参照したアウトプットなどの記載がない
2. 自社の求人と何がマッチするのかという部分に言及がない

■ 参考ヘルプ:候補者の状況に合わせたメッセージの作成_11. 貴社への興味:興味なし

 


◯候補者がメッセージに対して違和感を覚えるため差し戻しされる例

  • 候補者が公表している転職意欲と相違した言及がある

候補者が公表している転職意欲と相違した言及があるため、転職意欲に合わせたお声がけを実施しましょう。

転職意欲「高」
転職活動中ということで、ぜひ弊社についてお話しさせていただけると嬉しいです。
ぜひ一度カジュアルな形でお会い出来ればと思います!
転職意欲「高」以外
現時点で転職を考えていらっしゃらなくとも構いませんので、
よろしければ一度ざっくばらんにお話させていただけると嬉しいです。
転職意欲「なし」(文頭に記載しましょう)
現在転職のご予定があられないことは重々承知ですが、●● ●●様について魅力的に感じており、
ぜひ弊社について知って頂きたくご連絡しております。
よろしければ、下記ご一読いただけますと幸いです。

■ 参考ヘルプ:候補者の状況に合わせたメッセージの作成

 


  • 候補者が公表している希望条件と相違した表現がある

雇用形態(フリーランス・副業希望等)が相違している

候補者が公表している希望の雇用形態と相違した雇用形態が記載されております。
もし、求人やメッセージに提示している雇用形態以外の働き方がある場合は、文面やその雇用形態に合わせた求人を作成しメッセージに提示しましょう。

希望条件(年収)に対して提示している興味通知の年収が下回っている

興味通知で提案されているポジションの年収上限が、候補者の希望年収を大きく下回っているため、候補者に不快に感じられる場合があります。興味通知含め、提案のポジション等の見直しをお願いします。

希望条件は、候補者詳細から閲覧することが可能です。

 


  • ポジションに関する情報が少ないため、候補者がどういったポジションや役割を求められているかが不明瞭

貴社の募集しているポジションに関する記載が少ないため、候補者側が貴社から求められている役割やポジションがメッセージ上判断出来ません。
そのため、「業務内容・求めている技術・入社後期待している役割」などを具体的に記載をお願いします。
もしくは、その内容が具体的に記載されている記事・求人を添付してください。

 


  • 候補者に押し付け・一方的等と誤解され、心象を害することが懸念される懸念される表現がある


候補者に押し付け・一方的等と誤解され、心象を害することが懸念される表現が見受けられました。候補者側からみて、高圧的に感じてしまい、メッセージが意図通り伝わらない可能性がございますので、再度メッセージ内容をご検討ください。

OK例
~な点が特に素晴らしいと感じたため/~な点を魅力に感じました
NG例
〜〜を高く評価しており

 


  • 人違い等と誤解を招く可能性がある


入力していない内容を入力しているなどと記載されているなど、人違い等と誤解を招く可能性がありますので、再度メッセージ内容をご検討ください。

文章例

「ご経歴を拝見し」と記載しているが、経歴を入力していない
「(言語名)で開発経験があるとお見受けし」と記載しているが、その言語での開発経験は記載されていない 

  • 誤解を招く可能性がある

候補者が公表しているスカウトに求める条件にそぐわない興味通知やスカウトメッセージを送付しているため、送付する求人やスカウトメッセージの変更をお願いします。

事例

スカウトに求める条件として「雇用形態:副業」と記載されているが、
副業以外の求人をつけた興味通知や、スカウトメッセージを送付している

候補者体験保護の観点から、「副業希望」の方へ正社員募集の興味通知を送り、「副業の受け入れはない」というメッセージを送るのは、押し付け・一方的等と誤解され、心証を害することが懸念されます。

また、副業希望の候補者さんは、副業以外のスカウトを受け取りたいと思っていないケースが多く、【 副業希望と承知の上で送っている 】ことを踏まえた文章でないと差し戻し対象になります。


候補者体験保護の観点から、「副業希望」の場合は、その他のスカウトメッセージ(興味通知を含む)は原則送らないか、または、「どうしても声掛けしたい」旨をメッセージの最初に明記(※)をお願いいたします!


文言例

「副業希望」とのことは重々承知ですが、●● ●●様について魅力的に感じており、
ぜひ弊社について知って頂きたくご連絡しております。
よろしければ、下記ご一読いただけますと幸いです。

また、万が一誤って興味通知を送付した場合にはその旨の記載をお願いいたします。

 


  • 候補者からの求人応募などのリアクションが無いにもかかわらず、選考の話をしている

候補者体験を損なう表現である可能性が高いため、ご確認の上修正をお願いいたします。

 


  • 応募書類の提出を依頼する理由を明記していない

スカウトという形でコンタクトされている場合、社会通念上突然選考されるということに考えが及びにくい
ため、受け取った候補者によってはカジュアル面談等のお誘いと誤認する可能性が高いです。
応募書類の提出を依頼する理由が選考であることを明記してください。