LAPRAS SCOUTヘルプ

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よくあるご質問

よくあるご質問

ここでは、LAPRAS SCOUTの運用にまつわるよくあるご質問とその答えをご紹介します。

管理者を消した場合、次の管理者は誰になりますか？

「ユーザーによる最終更新日」とは、具体的にどのような状態を指しているのでしょうか？

アーカイブに入れた候補者は、レコメンド検索にヒットするのでしょうか？

パスワードを忘れてログインできない場合

候補者からLAPRAS以外のサービスでやり取りを進めたいと連絡が来た場合はどう対応すべきでしょうか？

効果的な件名・署名の書き方

TwitterDMを利用した場合のメール系のタスクの通知を止めたい

JOB掲載機能

業務委託やフリーランスを募集する際、給与はどのように記載すれば良いでしょうか？

「会社情報のロゴ」はどこで確認できますか？

タレントプールの上の数字が消えないのですが・・・

LAPRASのJOB URLをスカウト文面に載せていいですか？また、カジュアルスカウトや興味通知を送った際にもJOBを候補者に送っていただけるのでしょうか？

「選考を進める」や「お見送りにする」をクリックするとすぐ候補者へ通知されるのか？また、選択後はどうすればいいか？

候補者向けの公開JOB URLはどこで取得できますか？

JOBはどこから閲覧できますか？

JOBのサムネイル画像が見切れてしまう

企業ロゴ画像の推奨サイズ

JOBに対する候補者からのリアクションは、どのように表示されますか

JOBに応募が来た後、お見送りにしたい方への対応方法

JOBはLAPRASユーザー以外からも閲覧可能ですか

JOB一覧の表示上位に上がってくるのは？

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ダッシュボード画面

ダッシュボード上の「転職意欲の変更」に出てくる候補者は、どのような人が対象ですか

オプトアウト済みの候補者のタスクの削除方法

タレントプールの上の数字バッジが消えません

レコメンド検索

レコメンドで検索時に「あとで検討」にした方はどのタイミングで再度表示されますか？

レコメンドで「転職意欲の最終変更日」のフィルタをかけると、その期間内に転職意欲を更新した候補者も検索対象となりますか？

「スカウトに求める条件」とはなんですか？

タレントプールにいる候補者やタレントプールから候補者を検索しようとすると非表示ですと表示されるのはなぜですか？

「候補から外す」を押したり、タレントプールに入れた場合、候補者に通知されますか

「候補から外す」を押すと、レコメンド検索には出てこなくなりますか

「あとで検討する」をクリックしても同じ候補者がループして出てくるのはなぜですか

『この条件に該当する候補者』に表示される人数より、実際に表示される人数が少ないのはなぜですか

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Extension機能

LAPRAS SCOUT EXTENSIONが反応しなくなった場合、どうすればいいですか？

タレントプール・担当者設定機能

タレントプールに追加した候補者は、レコメンド検索結果に出てこないのでしょうか？

タレントプールに追加した候補者をレコメンドに戻す事は可能でしょうか？

『アプローチ判断機能』の担当者は複数名アサイン可能ですか？

メンバー管理からメンバーを削除した際、タスクは誰に引き継がれますか？

タレントプールでフィルターをAND検索でかけたい場合

タレントプール上で表示されている候補者の名前と、候補者の詳細ページで表示される名前が異なるのは何故ですか？？

候補者をタレントプールから削除したい

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興味通知

「興味通知の送信」を押したら、リストは自動的に「興味リアクション待ち」に変更されますか？

興味通知やメールに対する候補者からの興味リアクションは、どのように表示されますか

JOBへの「興味あり」と興味通知への「興味あり」の違い

興味通知に対して「分からない」というリアクションがあったときの対応方法

「興味あり」なのに候補者からメール返信がない時のアプローチ方法

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メール送信機能

スカウトメールの送信ボタンが表示されない場合

ログイン画面で「ログイン情報に誤りがあるか、アカウントがロックされています」と表示された場合

スカウトメール作成時に使用するテンプレート変数で、候補者名の表示を変えたい場合はどうすればいい？

メール送信時に「文面にテンプレート内の記号や説明文が含まれています」という警告が表示される

候補者にはスカウトメールはどのように見えますか

スカウトメール再送時の［送信期間の目安/文例］が知りたいです

送信予約メールの取り消し方法について

自動確認メール機能「自動送信メール設定」画面にて「有効にする」がアクティブにならない

オプトアウト（退会）したLAPRASユーザーへメールを送れますか

スカウトメールの送信元アカウント情報はどこまで候補者に見えますか

候補者にリマインドメールを送りたい

LAPRAS SCOUTで推奨されるメール文例が知りたいです

スカウトメールを送れない候補者に対して良いコンタクト方法はありますか？

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