--- title: よくあるご質問 | 採用担当者向けLAPRASヘルプ description: ここでは、採用担当者向けLAPRASの運用にまつわるよくあるご質問とその答えをご紹介します。 --- [コンテンツまでスキップ](https://help.lapras.com/よくあるご質問#main-content) メインナビゲーションを開く メインナビゲーションを閉じる 採用担当者向けLAPRASのご利用でお困りのことはございますか？ - 検索フィールドが空なので、候補はありません。 1. [採用担当者向けLAPRASヘルプ](https://help.lapras.com/) 2. [よくあるご質問](https://help.lapras.com/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F) # よくあるご質問 ここでは、採用担当者向けLAPRASの運用にまつわるよくあるご質問とその答えをご紹介します。 - [求人への応募があったときの対応一覧](https://help.lapras.com/job-apply) - [パスワードを忘れてログインできない場合](https://help.lapras.com/reset-password) - [ログイン画面で「ログイン情報に誤りがあるか、アカウントがロックされています」と表示された場合](https://help.lapras.com/unable-to-log-in) - [スカウトメッセージ送信量異常検知機能とは？](https://help.lapras.com/what-scout-mail-send-limit) - [候補者からLAPRAS以外のサービスでやり取りを進めたいと連絡が来た場合はどう対応すべきでしょうか？](https://help.lapras.com/mail_respond) - [X（旧Twitter）を利用した場合のメッセージ系のタスクの通知を止めたい](https://help.lapras.com/stop-twitter-dm-notifications) 表示を減らす ▼ ## 求人掲載機能 - [求人に対する候補者からのリアクションは、どのように表示されますか](https://help.lapras.com/job-application-dispray) - [求人作成画面の「付与ラベル」とは？](https://help.lapras.com/what-is-classification-labels) - [候補者向けの公開求人URLはどこで取得できますか？](https://help.lapras.com/job-posting-url) - [応募判断タスクから「選考を進める」「お見送りにする」をクリックすると、すぐに候補者へ通知されるのか？ また、クリック後はどうすればいいか？](https://help.lapras.com/proceed-with-the-selection) - [求人に応募が来た後、お見送りにしたい方への対応方法](https://help.lapras.com/job-application-not-adopted) - [求人はLAPRASユーザー以外からも閲覧可能ですか](https://help.lapras.com/job_disclosure) - [求人のイメージ画像のサムネイルが見切れてしまう](https://help.lapras.com/job_thumnails) - [求人はどこから閲覧できますか？](https://help.lapras.com/access-the-job-page) - [タレントプールの上の数字が消えないのですが・・・](https://help.lapras.com/numbers-dont-disappear) - [業務委託やフリーランスを募集する際、給与はどのように記載すれば良いでしょうか？](https://help.lapras.com/list-the-salary) - [「会社情報のロゴ」はどこで確認できますか？](https://help.lapras.com/find-the-company-logo) - [企業ロゴ画像の推奨サイズ](https://help.lapras.com/recommended-company-logo-size) - [求人一覧の表示上位に上がってくるのは？](https://help.lapras.com/top-of-the-job-listings) 表示を減らす ▼ ## ダッシュボード画面 - [ダッシュボード上の「タレントプール内で直近転職意欲を設定した候補者」のフィルタ機能では、どのようなことができますか](https://help.lapras.com/alertfilter) - [ダッシュボード上の「LAPRASで転職に関する入力があったタレントプール内の候補者」に出てくる候補者は、どのような人が対象ですか？](https://help.lapras.com/faq-alert) - [非表示になった候補者タスクの削除方法](https://help.lapras.com/delete-optout-candidate-task) - [タレントプールの上の数字バッジが消えません](https://help.lapras.com/badge-on-tp) ## 候補者検索 - [タレントプールにいる候補者やタレントプールから候補者を検索しようとすると非表示ですと表示されるのはなぜですか？](https://help.lapras.com/search/from/talent-pool) - [経験年数の計算方法が知りたい](https://help.lapras.com/years-of-experience) - [「スカウトに求める条件」とはなんですか？](https://help.lapras.com/regarding-requirements) - [『この条件に該当する候補者』に表示される人数より、実際に表示される人数が少ないのはなぜですか](https://help.lapras.com/faq01) ## 候補者詳細ページ - [プロフィール更新リクエスト機能について](https://help.lapras.com/profile-request) - [候補者詳細ページにある「最新情報の取得」を押すとどうなりますか？](https://help.lapras.com/what-happens-when-i-hit-get-updates) - [「ユーザーによる最終更新日」とは、具体的にどのような状態を指しているのでしょうか？](https://help.lapras.com/what-does-last-updated-by-user-mean) ## タレントプール - [候補者をタレントプールから削除したい](https://help.lapras.com/faq-talentpool) - [タレントプール上で表示されている候補者の名前と、候補者の詳細ページで表示される名前が異なるのは何故ですか？？](https://help.lapras.com/reason-for-different-names-talent-pool-candidates) - [タレントプールでフィルターをAND検索でかけたい場合](https://help.lapras.com/and/filter) - [タレントプールに追加した候補者をレコメンドに戻す事は可能でしょうか？](https://help.lapras.com/candidate-back) - [『アプローチ判断機能』の担当者は複数名アサイン可能ですか？](https://help.lapras.com/assign-multiple-persons) - [タレントプールに追加した候補者は、レコメンド検索結果に出てこないのでしょうか？](https://help.lapras.com/candidates-in-recommendation) - [炎マークの意味はなんですか？](https://help.lapras.com/what-fire-mark) 表示を減らす ▼ ## 興味通知 - [興味通知に対する興味リアクションはどのように表示されますか](https://help.lapras.com/send-interest-notification-dispray) - [興味通知後「興味なし」のリアクションがあった候補者へのアプローチについて](https://help.lapras.com/approaching-not-interested-candidates) - [「興味通知の送信」を押したら、リストは自動的に「興味リアクション待ち」に変更されますか？](https://help.lapras.com/-about-interest-reaction) - [「興味あり」なのに候補者からメッセージ返信がない時のアプローチ方法](https://help.lapras.com/how_to_contact_not_replied_candidate) ## リアクションあり - [求人への「興味あり」と興味通知への「興味あり」の違い](https://help.lapras.com/liked-difference) - [「リアクションあり」の一覧から、表示されなくなる条件ってありますか？](https://help.lapras.com/conditions-for-removal-from-reactions-list) ## メッセージ送信機能 - [LAPRASで推奨されるメッセージ文例が知りたいです](https://help.lapras.com/faq_mail1) - [スカウトメッセージの送信元アカウント情報はどこまで候補者に見えますか](https://help.lapras.com/source_address) - [スカウトメッセージ作成時に使用するテンプレート変数で、候補者名の表示を変えたい場合はどうすればいい？](https://help.lapras.com/customize-candidate-name-template-variable) - [メッセージリマインダー機能について：自動/手動リマインドとシステムリマインドについて](https://help.lapras.com/system-reminder) - [スカウトメッセージの送信ボタンが表示されない場合](https://help.lapras.com/submit-button-is-not-displayed) - [非表示になった候補者へメッセージを送れますか？](https://help.lapras.com/mail_to_optout_users) - [送信予約メッセージの取り消し方法について](https://help.lapras.com/cancel-scheduled-messages) - [メッセージ送信時に「文面にテンプレート内の記号や説明文が含まれています」という警告が表示される](https://help.lapras.com/mail_temp_alert) - [スカウトメッセージを送れない候補者に対して良いコンタクト方法はありますか？](https://help.lapras.com/mailngusers-faq) 表示を減らす ▼ ## 管理設定（アカウント・担当者設定機能） - [管理者を消した場合、次の管理者は誰になりますか？](https://help.lapras.com/who-will-become-the-next-administrator) - [管理者設定における「プロフィール閲覧権限」アカウントを「一般/管理者権限」アカウントに切り替える方法は？](https://help.lapras.com/switching-account-permissions) - [メンバー管理からメンバーを削除した際、タスクは誰に引き継がれますか？](https://help.lapras.com/talent/pool/task) ## LAPRAS Social Search - [LAPRAS Social Searchが反応しなくなった場合、どうすればいいですか？](https://help.lapras.com/extension-is-not-responsive) - [基本情報](https://help.lapras.com/%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E6%83%85%E5%A0%B1#main-content) - [必ず守っていただきたいこと](https://help.lapras.com/%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E6%83%85%E5%A0%B1#必ず守っていただきたいこと) - [LAPRAS SCOUTの母集団](https://help.lapras.com/%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E6%83%85%E5%A0%B1#lapras-scoutの母集団) - [用語の説明](https://help.lapras.com/%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E6%83%85%E5%A0%B1#用語の説明) - [動作環境](https://help.lapras.com/%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E6%83%85%E5%A0%B1#動作環境) - [サポート窓口について](https://help.lapras.com/%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E6%83%85%E5%A0%B1#サポート窓口について) - [採用担当者向けLAPRAS 運用サポートガイド](https://help.lapras.com/%E6%8E%A1%E7%94%A8%E6%8B%85%E5%BD%93%E8%80%85%E5%90%91%E3%81%91lapras-%E9%81%8B%E7%94%A8%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89) - [求人掲載機能](https://help.lapras.com/%E6%B1%82%E4%BA%BA%E6%8E%B2%E8%BC%89%E6%A9%9F%E8%83%BD#main-content) - [求人掲載機能概要](https://help.lapras.com/%E6%B1%82%E4%BA%BA%E6%8E%B2%E8%BC%89%E6%A9%9F%E8%83%BD#求人掲載機能概要) - [ダッシュボード画面](https://help.lapras.com/%E3%83%80%E3%83%83%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%9C%E3%83%BC%E3%83%89%E7%94%BB%E9%9D%A2) - [候補者を探す](https://help.lapras.com/%E5%80%99%E8%A3%9C%E8%80%85%E3%82%92%E6%8E%A2%E3%81%99#main-content) - [候補者検索](https://help.lapras.com/%E5%80%99%E8%A3%9C%E8%80%85%E3%82%92%E6%8E%A2%E3%81%99#候補者検索) - [LAPRAS Soicial Search](https://help.lapras.com/%E5%80%99%E8%A3%9C%E8%80%85%E3%82%92%E6%8E%A2%E3%81%99#lapras-soicial-search) - [レコメンド検索](https://help.lapras.com/%E5%80%99%E8%A3%9C%E8%80%85%E3%82%92%E6%8E%A2%E3%81%99#レコメンド検索) - [タレントプール](https://help.lapras.com/%E3%82%BF%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%BC%E3%83%AB#main-content) - [候補者カードの見方](https://help.lapras.com/%E3%82%BF%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%BC%E3%83%AB#候補者カードの見方) - [タレントプールの管理](https://help.lapras.com/%E3%82%BF%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%BC%E3%83%AB#タレントプールの管理) - [候補者にアプローチする](https://help.lapras.com/%E5%80%99%E8%A3%9C%E8%80%85%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%81%E3%81%99%E3%82%8B#main-content) - [興味通知機能](https://help.lapras.com/%E5%80%99%E8%A3%9C%E8%80%85%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%81%E3%81%99%E3%82%8B#興味通知機能) - [スカウトメッセージ機能](https://help.lapras.com/%E5%80%99%E8%A3%9C%E8%80%85%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%81%E3%81%99%E3%82%8B#スカウトメッセージ機能) - [こんなこともできる！便利機能](https://help.lapras.com/%E3%81%93%E3%82%93%E3%81%AA%E3%81%93%E3%81%A8%E3%82%82%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%82%8B%E4%BE%BF%E5%88%A9%E6%A9%9F%E8%83%BD#main-content) - [チームでの運用で使える便利機能](https://help.lapras.com/%E3%81%93%E3%82%93%E3%81%AA%E3%81%93%E3%81%A8%E3%82%82%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%82%8B%E4%BE%BF%E5%88%A9%E6%A9%9F%E8%83%BD#チームでの運用で使える便利機能) - [Slack連携機能](https://help.lapras.com/%E3%81%93%E3%82%93%E3%81%AA%E3%81%93%E3%81%A8%E3%82%82%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%82%8B%E4%BE%BF%E5%88%A9%E6%A9%9F%E8%83%BD#slack連携機能) - [データ分析に使える便利機能](https://help.lapras.com/%E3%81%93%E3%82%93%E3%81%AA%E3%81%93%E3%81%A8%E3%82%82%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%82%8B%E4%BE%BF%E5%88%A9%E6%A9%9F%E8%83%BD#データ分析に使える便利機能) - [候補者へのリマインド機能](https://help.lapras.com/%E3%81%93%E3%82%93%E3%81%AA%E3%81%93%E3%81%A8%E3%82%82%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%82%8B%E4%BE%BF%E5%88%A9%E6%A9%9F%E8%83%BD#候補者へのリマインド機能) - [ATS（採用管理システム）との連携](https://help.lapras.com/%E3%81%93%E3%82%93%E3%81%AA%E3%81%93%E3%81%A8%E3%82%82%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%82%8B%E4%BE%BF%E5%88%A9%E6%A9%9F%E8%83%BD#ats採用管理システムとの連携) - [よくあるご質問](https://help.lapras.com/よくあるご質問#main-content) - [求人掲載機能](https://help.lapras.com/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F#求人掲載機能) - [ダッシュボード画面](https://help.lapras.com/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F#ダッシュボード画面) - [候補者検索](https://help.lapras.com/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F#候補者検索) - [候補者詳細ページ](https://help.lapras.com/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F#候補者詳細ページ) - [タレントプール](https://help.lapras.com/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F#タレントプール) - [興味通知](https://help.lapras.com/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F#興味通知) - [リアクションあり](https://help.lapras.com/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F#リアクションあり) - [メッセージ送信機能](https://help.lapras.com/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F#メッセージ送信機能) - [管理設定（アカウント・担当者設定機能）](https://help.lapras.com/%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E3%81%94%E8%B3%AA%E5%95%8F#管理設定アカウント-担当者設定機能) - 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